Zorgcentrale/Team functionaliteit voor gecoördineerde samenwerking
De Mobiléa applicatie beschikt over de functionaliteit om groepen te laten samenwerken of om een eigen zorgcentrale/achterwacht in te richten. Denk aan zelfsturende wijkteams, (beschermde) woongroepen en teams van een behandelaar met een planner. Ook kunt u Mobiléa zo inrichten dat cliënten met 1 druk op de knop uw receptie/nachtdienst kunnen bereiken en/of alarmeren.
Ook deze functionaliteit kan naar wens worden gekoppeld met andere software. Denk hierbij aan uw ECD en telefonie. Mobiléa zorgt bijvoorbeeld dat de tijdsbesteding en facturatie automatisch wordt verwerkt in uw ECD.
Over welke technische functionaliteit beschikt deze module?
Wachtrij en wachtrij integratie met telefoniesystemen
Geplande en ongeplande beeldzorg zoals tbv HAP en SEH
Doorschakelfuncties
Als team gecoordineerd samenwerken
Vast en mobiel verbinden aan een beeldzorg-gesprek
Instructies en scherm delen tijdens beeldzorg
Koppeling tolkenbureau
Koppeling externe zorgcentrales
Koppeling ECD
Belroutering
Overzicht gevoerde gesprekken.
Tonen gemiste gesprekken.
Tijdstip bereikbaarheid is instelbaar.
Optie ‘niet storen’.
Controle dat altijd iemand is ingelogd.
Koppeling met ECD
Complete gebruikersrapportages.
Mobiléa beeldzorg integratie in uw telefoniesysteem
De Mobiléa applicatie kan tevens met uw eigen telefoniesysteem worden geïntegreerd. Hierdoor krijgen uw medewerkers feitelijk 1 systeem dat uniform werkt.
Integraties met telefoniesystemen:
QuandaGo
MiTel
Andere systemen kennen dezelfde basistechnologie
Meer informatie over dit onderwerp:
Whitepaper Mobiléa & Zorgcentrale Noord voor 24/7 beeldzorg.
ZCN en Mobiléa hebben beide ruime ervaring in de zorg. Vanuit die praktijk denken we graag met u mee hoe beeldzorg uw medewerkers, cliënten en mantelzorgers kan helpen. Daarvoor maken we samen met u een plan van aanpak.
